Shop Home » Erklæring om personvern
Erklæring om personvern
-
Takk for at du besøker crocs.no og Crocs nettbutikk; (samlet betegnet "Nettsiden"). Nettsiden drives av Crocs Nordic Oy, et aksjeselskap underlagt finsk rett, med hovedkontor på følgende adresse: Patamäenkatu 18, 33900 Tampere, Finland. Crocs Nordic Oy er et datterselskap av Crocs Inc. med adresse: 6328 Monarch Park Place, Niwot, Colorado 80503, U.S.A (samlet betegnet: "Crocs").
Din tilgang til og bruk av Nettsiden er underlagt følgende personvernerklæring og tilhørende regelverk. Benevnelsene "Crocs", "vi", "oss" og "vår" i personvernerklæringen sikter til Crocs. Benevnelsene "du" og "din" i personvernerklæringen sikter til enhver bruker av Nettsiden.
Vi har forståelse for at du ønsker å verne om dine personopplysninger og vi vil forsikre deg om at Crocs tar personvern på alvor. Vi har derfor utarbeidet denne erklæringen for å forklare hvordan vi håndterer disse opplysningene og hvilke valg du kan ta mht. hvordan dine personopplysninger blir innhentet og brukt. Hvis du har noen spørsmål om personvernerklæringen, kan du sende disse til websales@crocs.no
Viktig: Når du sender opplysninger manuelt eller elektronisk til oss og/eller du benytter Nettsiden, gir du ditt samtykke til at opplysningene du sender kan behandles av Crocs på en slik måte og for de formål som beskrevet under. Vi ber om at du ikke sender Crocs konfidensielle eller private opplysninger ut over det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din.
Hvilken type informasjon innhentes av Crocs?
Vår målsetting er at det skal være en behagelig opplevelse å handle hos oss. Noen ganger innhenter vi opplysninger om deg i et forsøk på å forbedre våre produkter og tjenester og gjøre disse mer tilpasset for deg. Du er velkommen til å besøke Nettsiden uten å gi opplysninger som kan identifisere deg personlig. Gir du oss derimot personlig identifiserbare opplysninger om deg selv (som nærmere beskrevet under), er du ikke lenger anonym. Vi innhenter to ulike typer av opplysninger fra besøkende på Nettsiden; "Automatisk Anonym Informasjon" ("AAI)" og "Personlig Identifiserbar Informasjon” ("PII"). Vi behandler AAI og PII på ulik måte og følgende avsnitt beskriver AAI og PII og forklarer hvordan de ulike typene opplysninger innhentes og brukes av Crocs.
Nettsiden kan automatisk spore en viss type informasjon basert på hva du gjør. Denne typen informasjon identifiserer ikke deg personlig. Vi benytter opplysningene til å forbedre innholdet og funksjonaliteten på Nettsiden, og for bedre å forstå og behandle våre kunder. Informasjonen kan omfatte hvilken nettleser du benytter, din IP adresse og annen informasjon.
Informasjonskapsler (cookies) er små stykker informasjon som sendes fra en nettside og lagres på harddisken på datamaskinen din. De fleste nettleserne godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan endre innstillingene i nettleseren din for å hindre bruk av slike informasjonskapsler. Crocs kan bruke informasjonskapsler for å gjøre tjenestene våre tilgjengelige eller lettere for deg å bruke. Vi kan f.eks. bruke informasjonskapsler for å lagre preferanser eller for å lagre artikler i din handlevogn mellom besøkene. Vi kan også lagre PII i informasjonskapsler for å forbedre våre tjenester og forenkle din bruk av Nettsiden. Du trenger ikke godta bruk av informasjonskapsler for å besøke Nettsiden vår. Noen funksjoner og tjenester kan likevel kreve bruk av informasjonskapsler for å fungere tilfredsstillende, bl.a. vår handlevogn og vår utloggingsfunksjon. Ønsker du å gjennomføre en bestilling uten bruk av informasjonskapsler, kan du sende e-post til en av våre kundespesialister på websales@crocs.no
PII er personlig identifiserbare opplysninger om deg som kan gjøre det mulig å identifisere eller kontakte deg. For å benytte noen funksjoner på Nettsiden kan vi kreve visse PII, slik som navn, telefonnummer, e-post, fakturaadresse, leveringsadresse og andre personlige opplysninger. Du kan velge å oppgi PII for å få tilgang til eller kunne bruke visse funksjoner eller tjenester på Nettsiden, slik som inngåelse av kjøp, registrering på Nettsiden, deltakelse i konkurranser el, utfylling av spørreundersøkelser eller for å gi tilbakemeldinger. Der det er mulig, oppgir vi hvilke informasjonsfelt som er obligatoriske og hvilke felter som er valgfrie. Du kan alltid velge å unnlate å gi opplysninger, men dette kan medføre at du ikke kan benytte en spesiell tjeneste eller funksjonalitet på Nettsiden.
Vår bruk av dine opplysninger
Vi bruker innhentet AAI kun for spesifikke og begrensede formål, f.eks. for å forbedre våre produkter og tjenester, gjøre handleopplevelsen din bedre og mer effektiv og for å kunne tilby deg personlig service. Vi kan også bruke AAI internt for å administrere Nettsiden.
Når du deltar i en konkurranse eller lignende kampanje, kan vi be om visse PII slik som navn, adresse og/eller e-post adresse for å kunne administrere konkurransen og for å kunne sende deg tilbud på e-post, informere vinnerne og offentliggjøre vinnerlisten i overensstemmelse med gjeldende regelverk. Ditt samtykke til slike markedsaktiviteter og offentliggjøring av denne type opplysninger er et vilkår for deltakelse. I tilfelle hvor gevinsten eller reklamegaven tilbys i samarbeid med eller er sponset av en tredjepart, kan vi, med ditt samtykke, dele opplysningene med denne parten. Deltakelse i denne type konkurranser og avgivelse av slik påkrevd PII, er ditt valg alene; for å besøke Nettsiden trenger du ikke gi oss slike opplysninger eller delta i slike konkurranser.
Gir du oss e-post adressen din i forbindelse med et kjøp i nettbutikken, vil vi ikke bruke e-post adressen din for andre formål enn for å informere deg om forsendelsen og for å bekrefte bestillingen. Velger du derimot å motta informasjon fra Crocs, kan vi sende deg nyhetsbrev, e-post med informasjon om salg og tilbudskampanjer og e-post hvor du bes om å gi tilbakemelding om våre produkter og tjenester. Du kan når som helst få slettet e-post adressen din fra “mailing-listen” vår ved å klikke på "avregistrere" lenken som vises i alle e-poster fra Crocs.
Deler Crocs opplysingene de samler inn med andre?
Crocs kan dele din PII: (i) med tredjemenn som overfor Crocs er underlagt konfidensialitet eller med Crocs' tilknyttede selskaper eller datterselskaper, (ii) dersom Crocs er lovpålagt å gjøre dette, (iii) i tilfelle eierskapsoverdragelse av Crocs, fusjon eller liknende, eller (iv) i andre tilfeller angitt i denne personvernerklæringen. I det følgende beskrives ulike situasjoner der dine PII kan bli fremlagt for tredjeparter: Situasjoner hvor vi ansetter tredjeparter til å utføre tjenester og oppgaver på våre vegne med det formål å forbedre Nettsiden, produktene, markedsføringsaktivitetene eller salgsfremmende kampanjer, kommunikasjon eller andre tjenester. Slike tredjeparter kan innbefatte godkjente leverandører, konsulenter eller andre selskaper som arbeider med oss (samlet betegnet "agenter"). Agentene har kun tilgang til PII som er nødvendige for å gjennomføre sine oppgaver, og de har ikke anledning til å dele PII med andre eller å bruke opplysningene for andre formål enn å gjennomføre eller forbedre Crocs’ tjenester.
Vi kan arbeide med utenforstående reklamebyråer for å gjennomføre og følge opp våre annonsekampanjer. Disse tredjeparter kan benytte andre informasjonskapsler. Våre markedsføringspartnere kan benytte AAI som de innhenter fra Nettsiden, med det formål å hjelpe oss til å forbedre vår markedsføring og betjening av kundene våre. Denne personvernerklæringen gjelder kun for Nettsiden og omhandler ikke praksisen til tredjeparter som samler inn dine PII. Dersom du besøker andre nettsider, gjennom lenker fra Nettsiden, kan de innhente, bruke og dele dine PII i overensstemmelse med deres egen personvernpraksis. Praksis mht. behandling av personvernopplysninger på slike nettsider som er lenket fra eller til Nettsiden, er ikke dekket av denne personvernerklæringen, og vi oppfordrer deg til å være veldig forsiktig før du avdekker dine PII til andre. Hvis du registrerer deg for Crocs via en annen nettside eller bruker en nettside som tilbyr tjenester på vegne av Crocs, kan denne nettsiden gi Crocs PII om deg og din transaksjon.
Med det formål å tilby deg den informasjon om produkter eller tjenester du har etterspurt, har vi rett til å dele eller overføre dine PII til våre tilknyttede selskaper.
Crocs kan være forpliktet til å samarbeide mht. innhenting av opplysninger i forbindelse med politiarbeid. Crocs forbeholder seg retten til å dele eller overføre PII for å etterkomme et rettslig krav, informere om dine aktiviteter eller PII til politimyndigheter eller andre statlige myndigheter dersom vi anser dette som nødvendig eller formålstjenelig i forbindelse med etterforskning av svindel, rettshåndhevelse, inngrep i industrielle rettigheter eller andre aktiviteter som er ulovlige eller som kan utsette oss eller deg for rettslig ansvar.
Tilgang til og oppdatering av dine opplysninger
Du har rett til å få tilgang til din kontoinformasjon og du kan be oss om å korrigere eller slette din kontoinformasjon fra våre aktive databaser, men ettersom vi må kunne etterspore tidligere kjøpshistorikk, kan vi likevel ikke fjerne informasjon om dine tidligere kjøp. Som en sikkerhetsforanstaltning, lager vi sikkerhetskopier av data lagret i våre systemer, og slik informasjon kan ikke fjernes fullstendig fra våre databaser. Du kan derfor ikke forvente at all din PII vil bli fullstendig slettet fra våre databaser i henhold til din anmodning.
Særlig merknad om barns privatliv
Du må være minst 13 år for å få kunne benytte Nettsiden, og minst 18 år for å kunne handle i vår nettbutikk. Vi vil ikke med overlegg samle inn, bruke eller dele personlig identifiserbar informasjon om besøkende under 13 år. Dersom du er under 13 år, kan du kun benytte denne tjenesten i overensstemmelse med dine foreldres eller verges godkjennelse.
Endringer i personvernerklæringen
Crocs forbeholder seg retten til når som helst å endre, redigere, legge til eller fjerne deler av personvernerklæringen. Alle endringer vil gjøres kjent i dette dokumentet og vil tre i kraft umiddelbart etter at endringen er innført, med mindre annet er opplyst.
Overføring av data til utlandet
Dersom du besøker nettsiden fra et annet sted enn det landet vi har servere (for tiden i Nederland), vil kommunikasjonen nødvendigvis resultere i overføring av informasjon på tvers av landegrensene. Ved å besøke denne nettsiden og kommunisere elektronisk med oss, samtykker du samtidig i behandling og overføring av din data på en slik måte som fremgår av denne personvernerklæringen.
Lovvalg
Personvernerklæringen er underlagt finsk lov.
Kontakt Crocs med spørsmål og kommentarer
Trenger du mer hjelp? Du kan kontakte vår nettsalgsavdeling ved å sende en e-post til websales@crocs.no -
Erklæring om personvern
